Canales de Comunicación

Atención y Opinión

Trabajamos permanentemente para fortalecer nuestros canales de comunicación, promoviendo una atención cercana, eficiente y orientada a las necesidades de la comunidad. Cada consulta, sugerencia o requerimiento representa una oportunidad para seguir mejorando nuestros servicios y consolidar una gestión registral transparente, moderna y centrada en el ciudadano.

Nuestro objetivo es garantizar una atención accesible, transparente y de calidad, facilitando el acceso a los Servicios Institucionales mediante mecanismos modernos que permitan una interacción ágil, segura y efectiva con nuestros usuarios.

A través de nuestros diferentes canales de atención, los ciudadanos pueden realizar consultas, solicitar información, presentar requerimientos, recibir orientación sobre trámites y acceder a servicios de apoyo que contribuyen a una mejor experiencia institucional.

Su confianza nos impulsa a continuar construyendo una institución accesible, responsable y comprometida con la calidad en la prestación de los Servicios Registrales.

 

 

Nuestros Canales de Atención Ciudadana

.- Atención Presencial
Brindamos atención personalizada en nuestras oficinas ubicadas en la Av. 15 de agosto – Km 1 (Barrio Altamira) vía a la Parroquia El Morro, donde Servidores Públicos te brindan asesoramiento y acompañamiento durante el desarrollo de los trámites registrales.

.- Horarios de Atención
Nuestra jornada continua ha sido diseñada para optimizar la atención al público, evitando interrupciones durante el día y garantizando una prestación permanente de los servicios institucionales. De esta manera, fortalecemos la calidad de la atención y facilitamos el acceso de los ciudadanos a los servicios registrales.

  • Lunes a Viernes
  • 08h30 a 17h30 (horario ininterrumpido)

.- Portal Web Institucional
Espacio Oficial donde los usuarios pueden acceder a información institucional, requisitos de trámites, normativas vigentes, últimas noticias, servicios en línea y contenido de interés ciudadano. 

  • www.rmpplayas.gob.ec

.- Atención Telefónica
Disponemos de líneas de contacto destinadas a proporcionar información, resolver inquietudes y orientar a los usuarios sobre procedimientos, requisitos y servicios institucionales.

  • Central de Llamadas: PBX 593 (04)370-5660
  • Atención al Usuario – Ext 100
  • Recaudación – Ext 102
  • Entrega de Documentos – Ext 108

.- Correos Electrónicos Institucionales
Un canal formal y seguro para la recepción de consultas, solicitudes de información y requerimientos ciudadanos, garantizando una comunicación eficiente y documentada. 

  • info@rmpplayas.gob.ec
  • atencionalusuario@rmpplayas.gob.ec

.- Plataformas Digitales Institucionales
Medios de comunicación directa que permiten difundir información relevante, campañas institucionales, avisos de interés público, eventos y novedades, promoviendo una interacción dinámica con la comunidad.

  • Facebook:
  • @registromunicipaldelapropiedaddeplayas
  • YouTube:
  • @registromunicipalpropiedad3575

.- Canal de Mensajería
A través de WhatsApp, los ciudadanos pueden mantenerse informados y recibir atención inicial sin necesidad de desplazarse, optimizando tiempos y facilitando la interacción con la institución desde cualquier lugar. 

  • 093-908-9457

.- Ubicación

Con el propósito de brindar una atención accesible, eficiente y cercana a la ciudadanía, ponemos a su disposición nuestras instalaciones, diseñadas para ofrecer un entorno cómodo, seguro y adecuado para la realización de trámites, consultas y la obtención de información sobre nuestros servicios registrales.